Коллекторское агентство

Коллекторское агентство — организация, которая занимается профессиональным возвратом долгов кредитных организаций (банков, микрофинансовых организаций) — внесудебным взыскании просроченной/проблемной задолженности у физических и юридических лиц.

Работа коллекторских агентств может вестись по двум направлениями.

Одно направление — когда агентства занимаются возвратом долга по агентской схеме, т.е. выступают по поручению конкретной финансовой организации как агенты кредитора. В таком случае, заёмщики продолжают оставаться должниками кредитной организации.

Второе направление — когда агентства иногда полностью выкупают кредитный портфель банка или кредитной организации, и заключают, так называемый, договор цессии. То есть теперь само агентство будет являться кредитором заёмщика.

Деятельность коллекторских агентств контролируется Федеральной службой судебных приставов и регулируется на законодательном уровне — согласно Федеральному закону О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В этом законе регламентированы права и обязанности коллекторских агентств, а также прописаны запреты и ограничения на совершение определенных действий по отношению к должникам.

Заниматься взысканием долгов могут только агентства, которые находятся в официальном реестре.

Не допускаются такие действия, как угроза или непосредственное применение физической силы, повреждение имущества, психологическое давление и т.п. Также накладываются ограничения на частоту личных встреч.

Кроме того, надо всегда помнить, что конечная цель работы коллекторов — исполнение заёмщиками взятых на себя обязательств.