Какие платные услуги подключают МФО и как от них отказаться?

Многие МФО предлагают своим клиентам дополнительные платные услуги при оформлении займа. Эти услуги могут увеличить стоимость кредита, поэтому перед тем, как оформлять заем, стоит внимательно ознакомиться со списком дополнительных услуг и решить, нужны ли они вам.

Основные платные услуги

Одна из самых распространенных платных услуг — это услуга страхования. Эта услуга предназначена для того, чтобы в случае, если заемщик окажется в трудной ситуации, например, тяжело заболеет или потеряет работу, он смог погасить задолженность перед МФО и получить компенсацию от страховой компании. Обычно страхование займа стоит около 10-15% от суммы займа. Если вы считаете, что необходимость в такой страховке у вас отсутствует, то при оформлении займа вы можете отказаться от этой услуги.

МФО могут предлагать различные платные услуги. Вот самые распространенные:

1. Личное страхование жизни и здоровья заемщика. Эта услуга предлагает защиту заемщика и его семьи в случае неожиданной смерти или тяжелой болезни.
2. SMS-информирование об остатке долга, дате платежа, внесении средств. Эта услуга предоставляет заемщику уведомления по СМС о статусе его займа и необходимости погашения задолженности.
3. Юридические консультации. В рамках этой услуги заемщику предоставляют консультации юристов по любым вопросам, которые для него важны.
4. Теледоктор и другие сторонние сервисы от партнеров. МФО могут предоставлять различные услуги своим клиентам, такие консультации врача или скидки от партнеров по программам лояльности.

Отказаться от платных услуг можно в процессе оформления займа или на протяжении 14 дней после подписания договора в «период охлаждения». При этом нужно иметь в виду, что заемщику могут отказать в выдаче займа, если эта услуга была обязательной для получения займа, изменить лимит выдачи (уменьшить его) или увеличить процентную ставку. Поэтому важно внимательно ознакомиться с условиями договора и быть очень аккуратным при оформлении займа в онлайн-режиме.

Незаконные платные услуги

Кроме того, некоторые недобросовестные компании могут попытаться взять плату за опции, которые по закону предоставляются бесплатно. Это может быть неблаговидной практикой, нарушающей права потребителей и приводящей к необоснованным расходам для заемщиков.

• Одна из таких опций — рассмотрение заявки на получение займа. Законодательством предусмотрено, что рассмотрение заявки должно быть бесплатным. МФО не имеют права взимать с заемщика оплату за рассмотрение заявки.
• Другая бесплатная опция — это возможность досрочного погашения займа без штрафов. Если заемщик решил досрочно погасить заем, то он имеет право это сделать без дополнительных расходов, если такие условия были предусмотрены договором.
• Также следует отметить, что перевод займа на счет или карту клиента — это неотделимая часть получения микрозайма. Законодательство не предусматривает оплату за эту услугу, поэтому МФО не имеют права взимать плату за перевод займа на счет или карту клиента.

Важно также помнить, что по крайней мере один из способов возврата долга должен быть обязательно бесплатным. Это может быть наличными в офисе МФО, перевод на банковский счет, с карты в Личном кабинете или иным способом.

Также МФО могут предлагать услуги, связанные с обработкой данных клиента и проверкой кредитной истории. Например, анализ кредитной истории или передача данных в БКИ. Однако стоит иметь в виду, что МФО не могут брать плату за оказание этих услуг, которые являются частью процесса оформления и получения займа.

Поэтому перед оформлением займа необходимо внимательно изучить договор и условия его заключения, чтобы не столкнуться с неожиданными платежами и нарушением своих прав как потребителя. Если вы обнаружили необоснованные комиссии и платежи, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки МФО или в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права как потребителя.