Apple повезут ремонтировать за границу

Согласно сообщению, опубликованному в «Известиях», корпорация Apple не продлит контракты с авторизованными сервисными центрами (АСЦ) в России, чьи договоры истекают в конце марта. Вместо этого будет создано специальное представительство за границей, куда будут отправляться все устройства, которые будут сданы российскими покупателями на гарантийный ремонт. Это может привести к увеличению сроков проведения ремонта гаджетов до двух месяцев.

Зарубежная компания, которой Apple делегирует полномочия по работе с Россией, заключит соглашения с российскими авторизованными центрами, чтобы российские пользователи устройств Apple могли как и раньше обратиться туда за гарантийным обслуживанием.

Таким образом, функционал российских АСЦ будет представлен только приемом устройств, вышедших из строя, и выдачей их обратно после ремонта, которые будет осуществляться за границей иностранной компанией.

Эта схема, возможно, является необходимой для соблюдения санкций США, запрещающих ввоз в Россию смартфонов дороже 300 долларов. В соответствии с этими санкциями, запрещено использование подменных iPhone, которые сервисные центры используют для временной замены сломавшейся техники.

Кроме того, по гарантии будут обслуживаться только техника, ввезенная в Россию с разрешения Apple (до марта 2022 года) или приобретенная за границей. Если же гарантийный ремонт потребуется смартфону, ввезенному по схеме параллельного импорта, объем сервисной поддержки будет определять сам продавец.