Отзывы о МФО еКапуста

На самом деле, это одна из «болезней» этой МФО. Добиться увеличения кредитного лимита у них крайне сложно. Как правило, суммы так и останутся минимальными. Хотя в остальном — нормальный удобный и быстрый сервис. Такая политика компании.

Да, реально. И не только через е-Капуста, но и через любую другую МФО. Принципы там везде одинаковые — регулярно берем займы и аккуратно их погашаем. Не рассылаем одновременно несколько запросов, стараемся чтобы на руках был только один активный займ, и ни в коем случае не допускаем образование просрочек.
Дальше все будет происходить без вашего участия. Все МФО автоматически отсылают информацию о финансовой активности заемщика в БКИ. И через некоторое время ситуация начинает выправляться. Восстанавливается репутация благонадежного заемщика, растет кредитный рейтинг. Сколько для этого понадобится времени — все индивидуально. Гарантий никто не даст, но изменить ситуацию к лучшему — можно.

Если вы абсолютно уверены, что у вас нет никаких задолженностей перед eКапуста, значит либо вам звонят по ошибке (ФИО совпало или номер телефона изменился), либо вам могли передаться «по наследству» чужие долги родственника или вы где-то засветились как созаемщик или поручитель. Но в плане МФО последнее — маловероятно.
В любом случае, не стоит паниковать, и нужно просто разобраться в ситуации. Во-первых, уточните все детали и постарайтесь выяснить побольше подробностей. Звонят ли сотрудники компании или непосредственно коллекторы. Обязательно уточните этот момент. А затем можно просто позвонить на горячую линию самой eКапуста 8 (800) 550-55-99, рассказать о ситуации и попросить разобраться. Если не поможет, вы имеете право жаловаться в Центробанк либо в ФССП или Роспотребнадзор (это если вас беспокоят коллекторы).

На самом деле ничего прямо такого уж страшного не случилось. Просто теперь взысканием задолженности будут заниматься не сотрудники e-Капуста, а коллекторы. Иногда сотрудники МФО могут вести себя ничуть не менее неадекватно, чем коллекторы, о которых сложился определенный стереотип восприятия. В ваших же интересах не укрываться от погашения долга, а идти на контакт. Возможно вам пойдут на уступки и предложат реструктуризировать долг.
Но первое, что нужно сделать, запросить документы, которые докажут передачу задолженности и подтвердят право требовать ее возврата. Если все в порядке, можно договариваться. Ну или ждать, пока дело передадут в суд, если совсем нет возможности погасить долг. В суде теоретически возможно списать часть долга, но если для этого будут объективные обстоятельства (потеря работы, болезнь, плачевное материальное положение). Хотя до этого может и не дойти, а нервов можно потратить немало.

В принципе, ничего такого особенного делать не нужно. Просто следить за графиком погашения и соблюдать сроки. Если вы регулярно берете займы и своевременно их закрываете, e-Капуста постепенно будет увеличивать ваш кредитный лимит. Чем выше ваш рейтинг доверия в компании, тем большая сумма будет вам доступна.

Да, случается. E-Капуста периодически проводит различные рекламные кампании, акции со всякими плюшками. В рамках таких акций можно поймать интересные предложения, вроде хороших скидок на их услуги. Часто снижают начисляемые проценты, причем вплоть до полного размера стоимости услуги. Полные условия скидок надо искать в описании акций, иногда такая возможность предоставляется в индивидуальном порядке.

Наши пользователи пишут, что в еКапуста первые 3-5 месяцев самостоятельно занимаются взысканием задолженности и уговорами должников. Если результата нет, долг либо передают коллекторам по агентскому договору, либо продают по договору цессии.

Те, кто сталкивался с методами взыскания у еКапуста рассказывают, что сотрудники ведут себя вполне адекватно, разговаривают нормально, предлагают различные способы урегулирования, например, несколько вариантов реструктуризации задолженности. Также выслушивают предложения самих заемщиков и вполне охотно на них соглашаются, если предложения разумные, естественно.
Иногда говорят, что в МФО даже закрывают займ при меньшей оплате, чем основной размер задолженности, причем даже без учета начисленных процентов.
По отзывам звонят достаточно редко, пару раз в неделю и примерно столько же смс-ок. Письма на почту не присылают. Но зато иногда могут подать в суд.
Если к компромиссу прийти не удается или должник усиленно прячется и не отвечает на звонки, еКапуста передает или продает долг коллекторам.

Да, такие случаи бывали. По отзывам заемщикам МФО еКапуста иногда подает в суд на должников. Правда по каким критериям они выбирают передать или продать долг коллекторам или самостоятельно подать в суд — не понятно.

Проходила информация, что еКапуста сотрудничает с несколькими коллекторскими агентствами. В качестве основных партнеров упоминают коллекторское агентство «Филберт» и «Примоколлект». Оба состоят в НАПКА — Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств, которая ратует за создание цивилизованного коллекторского рынка в стране.
«Филберт» — одно из самых крупных коллекторских агентств в России и занимается взысканием просроченных задолженностей с 2010 года. Имеет широкую сеть представительств по всей стране. «Примоколлект» — агентство украинского происхождения и имеет в России только один офис и он же колл-центр.

Чтобы продлить займ в МКК «Русинтерфинанс» (еКапуста), нужно зайти в свой личный кабинет на сайте компании, выбрать нужный срок продления и заключить допсоглашение для продления займа. Для подключения продления нужно заплатить начисленные на текущий день проценты по открытому займу. После оплаты и заключения допсоглашения займ будет продлен на выбранный вами срок.

У МКК «Русинтерфинанс» (еКапуста) следующий регламент пролонгации (продления) микрозаймов. Вы заходите в личный кабинет на сайте МФО в пункт Продление. Выбираете нужный срок, читаете условия оформления пролонгации. Далее — оплачиваете стоимость продления (проценты, которые были начислены на текущий момент) и подписываете соглашение об изменении срока возврата займа. Как только оплата поступит на счет компании, продление будет активировано.

Задолженность в еКапуста можно оплатить такими способами: в онлайн-режиме с банковской карты на сайте или в мобильном приложении МФО; с электронного кошелька QIWI или ЮMoney; также можно сделать банковский перевод на расчетный счет компании; через платежные терминалы Связной; через платежную систему CONTACT; а также через сервис Единая Касса.

Да, можно, если вы брали или возьмете в еКапуста долгосрочный займ со сроком пользования от 3 месяцев до 1 года. В таком случае погашение задолженности будет частями по графику платежей каждые 15 дней.

Это зависит от вашей ситуации. Если в еКапуста у вас была не очень длительная просрочка и вы уже погасили задолженность, можете обращаться. Скорее всего, заявку одобрят. Попробуйте запросить небольшую сумму и в обязательном порядке верните ее вовремя. Это восстановит вашу кредитную репутацию. Но если просрочек было много и длительных, то могут и отказать.

еКапуста говорят, что их сервис вроде бы и не предназначен для частого использования, но тем не менее вы можете подать новую заявку в любое время после того, как закрыли предыдущий займ. Главное — чтобы ваш платеж отобразился в системе и статус займа поменялся на «закрыт».

Да, все МФО обязаны передавать сведения в БКИ и еКапуста не исключение. Но по факту непосредственно на свою кредитную историю влияете вы сами своей платежной дисциплиной. Вы можете улучшить свою историю, если будете аккуратно платить по займам и не допускать просрочек. Невыполнение же своих обязательств по погашению задолженности, наоборот, приводит к ухудшению кредитной истории.

Вам могли уменьшить доступный лимит в еКапуста (МКК «Русинтерфинанс»), если вы где-то нарушили условия договора. Например, вышли на просрочку или слишком рано погасили займ. Но если все было нормально, лимит могли уменьшить, если сейчас у вас большая кредитная нагрузка (много других займов или кредиты, на погашение которых уходит большая часть ежемесячного дохода). Попробуйте закрыть имеющиеся задолженности. Если есть просрочки, обязательно их погасить, чтобы кредитная история улучшилась. А потом подать новую заявку.

МФО еКапуста (МКК «Русинтерфинанс») в индивидуальном порядке устанавливает бесплатный способ погашения займа (без комиссии). Его вы можете посмотреть в индивидуальных условиях своего договора. Это — либо перевод в отделении банка на расчетный счет МФО, либо через систему CONTACT, либо оплата с карты в Личном кабинете, либо платеж с кошелька QIWI или ЮMoney.

Все причины отказа — индивидуальны. Почему еКапуста не дает займ именно вам, сказать точно не получится. Но можете сами примерно прикинуть, исходя из следующих типичных причин отказа у МКК «Русинтерфинанс» (бренд еКапуста). Это: возраст младше 18 лет; нет гражданства РФ; не представлены необходимые документы; сильно испорченная кредитная история; большое число просрочек в прошлом и настоящем; много открытых кредитов и займов в других МФО; предоставление неактуальной или ложной информации о себе.

Да, можно. В еКапуста минимальный возраст для получения займа — 18 лет.

Регламент пролонгации (продления срока) займа у еКапуста (МКК «Русинтерфинанс») достаточно стандартный. В личном кабинете выбираете срок продления, оплачиваете накапавшие проценты по своему займу, подписываете допсоглашение одноразовым смс-кодом и после поступления оплаты, ваш займ продлевается.

Вы можете продлевать займ в еКапуста до 5 раз. Это ограничение установлено законом для займов, выданных на срок до 30 дней.

У еКапуста есть услуга продления займа. Если у вас не получается это сделать, возможно вы либо уже превысили лимит продлений, либо вышли на просрочку, либо ваш займ нельзя продлить из-за его особенностей.

Оплатить займ в МКК «Русинтерфинанс» (бренд еКапуста) без процентов (без комиссии) можно одним из следующих способов — с карты в Личном кабинете, банковским переводом на счет компании, с электронного кошелька QIWI или ЮMoney, через систему CONTACT. Какой способ установлен бесплатным именно для вас — уточните в своем договоре с МФО.

Да, у МКК «Русинтерфинанс» (еКапуста) есть продление. Вы можете продлить срок возврата своего займа в личном кабинете на сайте компании.

Оплатить займ в еКапуста без использования банковской карты можно путем платежа с электронного кошелька QIWI или ЮMoney; банковским переводом на расчетный счет компании по реквизитам, а также через платежные терминалы Связной или через систему денежных переводов CONTACT.

МФО еКапуста предоставляет на выбор такие способы оплаты без комиссии: банковским переводом; платеж с электронного кошелька QIWI или ЮMoney; онлайн-оплата с банковской карты; через систему денежных переводов CONTACT. Какой именно способ установлен бесплатным именно для вас, вы можете уточнить в индивидуальных условиях своего договора на займ.

Если вы хотите увеличить свой доступный лимит кредитования в еКапуста (МКК «Русинтерфинанс»), просто соблюдайте сроки погашения задолженности и не выходите не просрочку. Тогда ваш рейтинг доверия внутри компании будет расти и доступный лимит постепенно увеличится. Также постарайтесь уменьшить количество задолженностей в других МФО (если они есть) и не допускать просрочек по платежам, чтобы не ухудшать свою кредитную историю. Ее состояние проверяют при рассмотрении заявки.

Для продления займа в еКапуста вам нужно в своем личном кабинете найти пункт меню «Продлить» и кликнуть на кнопку продления (пролонгации). Выберите подходящий вам срок продления и ознакомьтесь с условиями предоставления пролонгации. Для подключения услуги нужно оплатить все проценты по своему займу, начисленные на день оформления заявки на пролонгацию. После этого подпишите смс-кодом дополнительное соглашения о продлении срока возврата займа. Теперь в личном кабинете отобразится новая дата погашения займа и сумма возврата.

Не совсем так. По действующему законодательству, займы сроком до 30 дней нельзя продлевать более 5 раз. В еКапуста придерживаются этих стандартов.

Да, еКапуста предоставляет услугу продления (пролонгации) займа. Подключить услугу можно в личном кабинете на сайте компании. После оплаты процентов и подписания допсоглашения, ваш займ продлится на выбранный срок.

В еКапуста вы можете продлить займ, выданный на срок до 30 дней — 5 раз. Больше продлевать нельзя по действующему закону.